中国二手房年交易额已经超过5万亿元，但市场仍然非常分散，大小中介机构各自为阵、无序竞争，导致二手房交易效率低下，虚假房源、重复建设、用户体验差等问题一直困扰着房产经纪行业。

互联网对房产经纪行业的改革有两种尝试，一是58等信息平台，在一定程度上提高了信息效率，但中介机构之间的利益竞争和平台的盈利模式决定了虚假房源等问题无法根除；二是爱屋吉屋、房多多等互联网中介，通过不设门店、不收中介费、提高经纪人佣金等方式来试图改造房产经纪行业，但烧光几十亿之后证明，这种模式无法真正提高效率。

是否还有新的思路？参考美国等发达国家，还有一条路径可以尝试。美国房地产经纪行业非常成熟，经纪人之间通过MLS模式进行合作。MLS英文全称为 Multiple Listing Service，可以理解为跨公司经纪人销售合作模式，卖方经纪人将手上的代理房源共享到MLS平台，买方经纪人可以在平台上查看房源，最终成交后两端经纪人各向自己的委托方收取佣金。这个模式下，房源信息真实，经纪人有序分工，能避免恶性竞争，提高交易效率。

可以看出，MLS模式中最关键的是要打造一个开放的房源数据库和经纪人协作平台，在美国，这个平台由全美房地产经纪人协会维护，而且监管严厉，但在中国市场这个角色是缺失的。正如上文所说，大小中介机构各自为阵，都希望独揽房源和客源赚取佣金，如何从根本上解决房源和客源信息不对称的问题？

海螺家的解决方案是，面向个人业主获取房源，并开放给全城的经纪人。最初海螺家尝试做“二手房开发+全城联卖”模式，通过前置装修改造，再由全城中介机构共同销售，帮助业主提高卖房效率。在实践一段时间后，团队发现，这种做法确实能提高成交效率，但更多是因为全城联卖产生的效率提升，而并非装修。同时装修改造模式较重，发展速度慢，难以在短期内形成规模效应。


创始人兼CEO闫峻告诉36氪，今年开始，海螺家采取更轻的模式，直接与业主电话沟通，快速协助其将房源最大化开放。海螺家在与业主的日常沟通中发现，只要业主有真实卖房的需求，都愿意将房源信息公开，而海螺家做的就是把信息流整合，同时对业主联系方式做加密处理，全城经纪人都可以通过海螺家平台直接联系业主并实地带看。

这种方式产生的效果显著，2个月内，海螺家在大连和武汉两个城市各分别获取了数万套在售房源，已帮助近千名业主成功售房，平均销售周期不到一个月。